宠物健康大师隐私政策
最后更新日期： 2026年4月28日
生效日期： 2026年4月28日
隐私政策
最后更新日期：2026年4月28日 生效日期：2026年4月28日
宠物健康大使团队（以下简称“我们”）运营宠物健康大使移动应用程序。我们致力于通过透明的运营和符合行业标准的安全措施来保护用户及其宠物的隐私。
本隐私政策描述了当您使用我们的人工智能宠物健康筛查服务时，我们如何收集、使用和保护您的信息。
  1. 我们收集的信息
为了提供宠物墙的核心服务，我们会收集以下类型的信息：
1.1 您自愿提供的信息
  • 宠物档案：姓名、品种、年龄、性别和体重。
  • 宠物健康照片：宠物眼睛、耳朵、口腔、皮肤和尿液样本/试纸的图像。这些图像将通过人工智能进行处理，以识别潜在的健康风险。
  • 帐户凭证：用于在设备间同步数据的电子邮件地址或第三方登录标识符（例如 Apple ID、Google）。
1.2 自动收集的信息
为确保应用稳定性并符合 App Store 指南，我们会收集以下信息：
  • 设备标识符： IDFA（用于分析/归因）、IDFV 和设备令牌（用于推送通知）。
  • 技术数据：操作系统版本、设备型号、IP 地址（用于基于区域的服务优化）和崩溃日志。
  • 摄像头访问权限：我们仅在您明确授权的情况下才会访问您的摄像头，以便拍摄宠物健康照片。
  1. 我们如何使用您的信息
我们处理您的信息用于以下目的：
  • AI 分析：利用我们安全的子处理器（GJPet AI Services）分析照片，以发现潜在的健康风险。
  • 健康监测：保存宠物扫描的历史记录，以跟踪健康趋势。
  • 应用优化：利用匿名数据提高人工智能准确率并修复技术漏洞。
  • 监管合规：遵守法律义务并执行我们的条款。
  1. 数据共享和子处理器
3.1 AI 分析（GJPet API）
上传的照片将传输到我们的人工智能合作伙伴GJPet进行实时分析。
  • 匿名化：传输到 GJPet 的数据将去除您的个人身份信息（例如，不会共享您的姓名和电子邮件）。
  • 严格用途： GJPet 受合同约束，不得将您的照片用于提供分析服务以外的任何其他用途。
3.2 第三方服务提供商
我们使用标准服务提供商（例如 Firebase 或 Apple Analytics）来监控应用性能。我们不会将您的个人信息或宠物健康数据出售给第三方数据代理商或广告商。
  1. 数据保留与删除
  • 保留期限：只要您的帐户处于活跃状态，我们就会保留宠物档案和健康记录，以便提供持续的健康跟踪。
  • 图像数据：上传的照片会在您的订阅期内安全存储，以便您查看历史扫描件。
  • 账户删除：您有权随时删除您的账户及所有关联数据。您可以在应用内直接通过“设置”>“账户”>“删除账户”进行操作。删除后，所有个人信息和宠物照片将在30天内从我们的服务器中永久删除。
  1. 数据存储和国际传输
我们利用安全的全球云基础设施来存储和处理您的信息。您的数据可能会被传输到您所在州、省或国家/地区以外的服务器并进行维护。我们采用行业标准的加密技术（静态数据使用 AES-256 加密，传输中数据使用 SSL/TLS 加密），以确保您的数据无论位于何处都能得到安全处理。
  1. 医疗免责声明
宠物健康大使是一款人工智能辅助的筛查工具，并非医疗诊断服务。 筛查结果仅供参考，不能替代专业兽医的建议。如遇紧急医疗情况或需要诊断，请务必咨询持证兽医。
  1. 您的隐私权（CCPA/GDPR/LGPD）
根据您所在司法管辖区的法律，您可能拥有以下权利：
  • 请求访问：获取我们持有的关于您的数据副本。
  • 请求更正：更新不准确或不完整的信息。
  • 请求删除：从我们的系统中删除您的数据。
  • 反对处理：限制我们如何使用您的信息。
如需行使这些权利，请通过以下提供的电子邮件地址与我们联系。
  1. 未成年人保护
宠物墙不适用于13岁以下人士使用。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现有儿童向我们提供了个人数据，我们将立即采取措施删除此类信息。
  1. 本政策的变更
我们可能会定期更新本隐私政策。如有任何重大变更，我们将通过应用内通知或电子邮件告知您。本政策顶部的“最后更新”日期反映了最新修订内容。
  1. 联系我们
如有任何疑问或需行使您的隐私权，请联系宠物墙团队：
  • 邮箱： [ws@letshealth.cn]